«Авто Молл Тюмень» — это торгово-сервисный комплекс, обеспечивающий высокий уровень автомобильных услуг и товаров в одном месте. Со дня открытия партнерами и арендаторами стали серьезные федеральные игроки. Андрей Голубев, руководитель комплекса и сети FIT Service в Тюмени, рассказал о компании, ее преимуществах и достижениях.
Какие компании находятся в торгово-сервисном комплексе «Авто Молл Тюмень»?
— В нашем торгово-сервисном комплексе собраны федеральные игроки, которые имеют стандарты работы и дают конечному потребителю качественные услуги.
FIT Service — самая крупная в России федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания, где можно полностью обслуживать и отремонтировать автомобиль.
«Автомотив» — сеть крупнейших аккумуляторных ритейлеров, которая представлена в 17 регионах России. В магазине вы найдете большой выбор аккумуляторов от лучших отечественных и зарубежных производителей, более 1000 моделей не только для автомобилей, но я для других транспортных средств. Также предоставляется пожизненное и бесплатное обслуживание аккумуляторов «MаслоМаркет» — федеральная сеть автомагазинов смазочных материалов. Работает на рынке смазочных материалов уже 25 лет. Покупателям предлагаются автомобильные масла и фильтры различных марок оптом и в розницу. Компания гарантирует оригинальность поставляемой продукции, соответствие высоким стандартам качества и быстрое исполнение заказов покупателей.
R20.STORE — сеть автомагазинов эксклюзивных дисков и шин. Помимо литых дисков, можно создать совместно с профессионалами кованые диски мечты, а также приобрести другие аксессуары.
Автомойка Black Clean предоставляет все виды услуг по уходу за внешним и внутренним обликом автомобиля. Проводится многофазная мойка, химчистка, мойка двигателя, обработка полиролью, чернение резины и многое другое.
«Установочный центр», который специализируется на установке сигнализаций и дополнительного оборудования.
Многопрофильная компания «Автомикс» поставляет лакокрасочную продукцию и расходные материалы для кузовного ремонта. В том числе занимается продажей авто инструментов и оборудования. Также можно приобрести моечное и уборочное оборудование KARCHER.
«АВТОСВЕТ» — центр автомобильного освещения занимается продажей и установкой запчастей. Ассортимент широкий: автоэлектрика (ксенон, биксенон, галоген, светодиоды), звуковые и световые авто сигналы, автомобильная оптика.
Основная цель всех компаний — обеспечить высокий уровень автомобильных услуг и товаров в одном месте.
Как появился FIT Service?
— В 2015 году будучи наемным сотрудником я затеял семейный проект. Выбрал землю, согласовал разрешение на строительство и приступили к стройке. К концу 2016 года здание полностью было готово. В мае 2017 открылась станция на Щербакова, 223. Она была первой в Тюменской области. Спустя год вывели ее на второе место в России среди нашего сегмента и доказали, что мы действительно умеем правильно работать, выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентом и быть эффективными. А в конце 2018 года открыли вторую станцию на 50 лет Октября, 180. На текущий момент я управляю автокомплексом и двумя автостанциями.
В чем преимущества приезжать в «Авто Молл Тюмень»?
— Отличительные черты нашего автокомплекса — это лучшие партнеры с лучшим ассортиментом по хорошим ценам в одном месте. Для клиента дается много преимуществ: лучшие цены, гарантия, ремонт и обслуживание, ведение историй обслуживаний on-line, а также CashBack. Многофункциональность — один из главных плюсов. Также на втором этаже нашего комплекса есть комфортная клиентская зона с витражным остеклением, детским уголком, игровой приставкой, телевизором и кофе машиной. Все удобства для клиента. Вдали от запахов и звуков посетитель сможет с уютом провести свое время ожидания
Какие услуги представлены в автосервисе?
— У нас представлены все виды услуг, кроме кузовного ремонта. Диагностика, замена масла, ремонт подвески, шиномонтаж, установка дополнительного оборудования и многое другое. Обратившись в FIT Service, клиент получит 1 год гарантии на все произведенные работы и установленные запчасти. Также у нас есть электронное сервисное приложение, которое позволяет отследить всю историю обслуживания автомобиля, записаться on-line в любой сервис сети в нашей стране. Клиент всегда может увидеть какие запчасти ставили и на каком пробеге. Это очень удобно.
Расскажите о своих достижениях
— Через наши руки за четыре года прошло более 37?000 автомобилей. Это очень хороший показатель и ежегодно мы стараемся становиться лучше в глазах клиента. Работаем над качеством, развитием персонала, комфортом предоставляемой услуги и комфортом для клиента. Средний уровень удовлетворенности наших посетителей 93%. По итогам конкурса «Лучший автосервис 2021» наша команда стала победителем по региону «Урал». Также в номинации «Лучший руководитель сетевой автостанции» я занял первое место по России. В планах не останавливаться на достигнутом и развивать сеть дальше.
ул. Щербакова, 223
www.automolltmn.ru
