Компания Gurtam в этом году второй раз провела конкурс IoT project of the year. При анализе его результатов, мы делали аналитику проектов, которые на этот конкурс подавались. Исходя из этого, выделили несколько важных мировых тенденций.
Глобальная диджитализация клиентских процессов
В 80% проектов, поданных на конкурс, внедренное решение автоматизировало как минимум несколько бизнес-процессов. А в 30% случаев все бизнес-процессы были автоматизированы внедренным решением. Таким образом, одним из основных запросов современного клиента является не просто отображение транспортного средства на карте, а создание системы, которая автоматизирует процессы на его предприятии.
Все больше и больше клиентов хотят получить полное решение, выходящее за рамки базовой функциональности программного обеспечения для мониторинга
65% проектов используют не только стандартные базовые возможности ПО, но и расширенные функции, такие как сложные отчеты о топливе или анализ эффективности автопарка, работа с несколькими софтами одновременно, интеграции ПО для мониторинга в текущие процессы и системы предприятия. Получается, что «точка на карте» уходит в историю, а интеграторы развивают не только свои решения, но и собственную экспертизу.
Даже небольшие компании внедряют технологически продвинутые решения
60% проектов, поданных на конкурс в этом году, были внедрены в организациях с автопарком до 200 машин. Это значит, что даже небольшие бизнесы уже не только знают про возможности, которые дает интернет вещей, но и активно используют их. Поэтому «небольшой проект» больше не синоним словосочетания «базовый проект».
Обучение и документация по решениям — это обязательная часть процесса внедрения
Все больше клиентов обращают внимание не только на цену и функциональность решения, но и на уровень сервиса и обучения. Поэтому при реализации почти 60% проектов создавалась новая документация или видеоуроки, которых раньше не было. Это становится своеобразным стандартом для успешных проектов.
При этом, важно отметить, что на конкурс подавались проекты из 20+ стран. Россия в этой сфере — один из самых развитых рынков. Да и в целом, транспортная телематика находится в России в стадии зрелости. Конечный пользователь понимает, что это за услуга. Многие, кто хотел бы внедрить ее у себя, уже имеют транспортную телематику в том или ином виде. Именно поэтому Wialon говорит и думает о себе как о платформе в сфере IoT, а не GPS/ГЛОНАСС-мониторинга. Так, многие наши интеграторы уже вышли за пределы ниши транспортной телематики. И если этот рынок уже насыщенный, то про IoT такого сказать нельзя. Там все еще полно новых ниш и сфер для рост и развития — как в России, так и в других странах мира. Так, несмотря на кризис, на платформу Wialon глобально за 2021-й год было подключено 400.000 объектов — и сейчас число составляет 3.140.000.
