Эффектный и вместительный INFINITI QX60 сочетает в себе комфорт и изысканный стиль. Эта модель отличается не только интересным дизайном и мощными техническими характеристиками, но и экономичным обслуживанием. Михаил Шленчак, руководитель отдела послепродажного обслуживания INFINITI, более подробно рассказал «Автопрайсу» об этом.
В чем состоят преимущества обслуживания QX60 перед конкурентами?
— Обслуживание INFINITI QX60 сводится в основном к замене расходных материалов один раз в 10 000 км, например: масел, фильтров и элементов тормозной системы. Относительно многих других премиальных автомобилей, INFINITI QX60 экономичен в обслуживании. Это было достигнуто благодаря многолетней кропотливой работе инженеров INFINITI. Специалистам удалось устранить многие «детские болезни» — то есть, неисправности, которые обнаруживаются чаще всего в первые месяцы или годы езды.
Данная модель давно завоевала доверие потребителей, зарекомендовав себя надежным автомобилем в процессе эксплуатации и довольно простым в обслуживании. Сегодня QX60 пользуется особой популярностью, как в текущей, так и в предшествующих генерациях, что подтверждается спросом на вторичном рынке автомобилей.
И если вы являетесь владельцем модели прошлой генерации или владельцем автомобиля любого другого производителя, вы вполне можете убедиться в том, что я сказал ранее, воспользовавшись услугами отдела автомобилей с пробегом нашего дилерского центра. Наши профессионалы с особым вниманием отнесутся ко всем вашим пожеланиям и подберут самый оптимальный вариант обмена вашего автомобиля на новый QX60 или автомобиль с пробегом.
Расскажите о гарантийном сроке сервисного обслуживания автомобиля.
— Срок гарантийной поддержки производителя INFINITI составляет три года или 100 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантия распространяется на все части и компоненты автомобиля в том случае, если неисправность вызвана использованием некачественных материалов или нарушением технологии производства завода-изготовителя. Но если вы купили и установили деталь на свой уже негарантийный автомобиль у дилера INFINITI, то мы несем гарантийные обязательства перед вами, согласно законодательству.
Почему стоит обслуживать автомобиль в послегарантийный период у официального дилера?
— Если автомобиль постоянно обслуживался в дилерском центре, не пропуская регламентные работы, то он не только будет иметь более конкурентную стоимость при последующей продаже. И если произойдет непредвиденная поломка в после гарантийный период любой детали или агрегата, владелец такого автомобиля может претендовать на «гарантию доброй воли». Тогда по согласованию с заводом-изготовителем возможна замена неисправной детали или агрегата без оплаты стоимости самого «железа».
Если клиент приобретает запчасти у нас, у официального дилера INFINITI, и производит установку на нашем сервисе, то мы несем гарантийные обязательства перед потребителем в течение одного года. Более того, в этом году мы начали вести переговоры со страховыми компаниями о возобновлении услуги «Продленная гарантия», которая позволит увеличить срок гарантийной поддержки до четырех или пяти лет. Таким образом, вы сохраните автомобиль в надлежащем техническом состоянии и защитите себя от крупных финансовых затрат.
Давайте остановимся на затратах на сервисное обслуживание QX60. Насколько экономична данная модель?
— Конструкция автомобиля такова, что в нем не применяются какие-либо узлы или агрегаты, требующие больших объемов дорогостоящих смазочных материалов или расходных запасных частей. В этом смысле все по-японски аскетично и доступно. Обычное оригинальное моторное масло и фильтр, в том числе и воздушный. Это из критичных к качеству расходников, применяемых на каждом обслуживании.
Что касается изнашиваемых деталей тормозной системы или резинотехнических изделий, втулок и т.д., то мы можем предложить как оригинальные детали от производителя INFINITI, так и проверенные и надежные от альтернативных производителей. Соответственно, и стоимость деталей будет разной. В нашем дилерском центре вы будете приятно удивлены ценами на ассортимент запасных частей, которые не уступают другим предложениям в Тюмени.
Сколько стоит замена масла в автоматической трансмиссии для QX60?
— Замена масла в автоматической трансмиссии производится по состоянию, которое проверяется на каждом техническом обслуживании. И состояние это сильно зависит от условий эксплуатации. Кто-то меняет один раз в 30 000 км, кто-то один раз в 60 000 км. Специально для этого мы запустили акцию по замене масла в вариаторе JX35/QX60. Стоимость такой услуги и самого масла на сегодняшний день — 14 000 рублей. На сервисе INFINITI используется только оригинальное масло, поэтому это вполне конкурентное предложение среди премиальных брендов. Для нас важно предоставлять только качественные расходные материалы!
Официальный дилер INFINITI ЦС МОТОРС
ул.Федюнинского,65
+7(3452) 57-46-97
