Компания «Астери» предлагает своим клиентам воспользоваться качественным сервисом хранения колес, осуществить шиномонтажные работы, выполнить сход-развал и ремонт любой сложности. Также на территории комплекса присутствует бесконтактная робот-мойка. Подробнее о специфике сервиса и о том, какие еще услуги предусмотрены в данном центре, мы узнали у Владимира Абросимова, директора шинного отеля «Астери».
Перед каждым новым сезоном у водителей появляется вопрос о хранении колес. Как показывает практика, оставлять их в гараже или дома достаточно сложно, так как они занимают много места. К тому же, необходимо иметь специальные условия для бережного хранения. Важно поддерживать все технические и эксплуатационные показатели автомобильных покрышек, ведь это влияет на безопасность вождения. Поэтому доверьте это дело профессионалам!
Владимир, расскажите, какие оптимальные условия необходимо соблюдать для хранения колес?
— Шины могут выглядеть крепкими и надежными, однако они постоянно подвержены влиянию окружающей среды. Со временем их эксплуатационные качества ухудшаются, происходит деформация и пересыхание резины. Большинство автомобилистов даже не знают, как правильно хранить колеса.
Покрышки должны находиться в отдельном помещении, которое хорошо проветривается. Вопреки довольно стойкому мнению, шины не следует упаковывать в полиэтиленовые мешки или брезент — они должны дышать. В каком положении правильно хранить шины? Хранение шин зависит от того, на дисках они или нет. Если шины без дисков, то они должны находиться в вертикальном положении. Если же на дисках, то можно сложить в стопку или подвесить за диск. Рекомендуется каждые 30 дней переворачивать колеса, чтобы они не деформировались. Поэтому для полного контроля мы ведем журнал учета. Мы гарантируем, что каждого клиента ждет надежное и бережное хранение шин и колес в сборе.
Чем опасно неправильное хранение автомобильных шин?
— Несоблюдение правил хранения шин влечет за собой ускоренный процесс старения. Перепады температур, повышенная влажность, подверженность солнечному излучению, отсутствие качественной вентиляции — это все факторы, деформирующие шину. Из-за высокой температуры может разрушиться структура покрышки, а впоследствии этого уже произойдет расслоение корда. Такие повреждения могут провоцировать пропускание воздуха при видимой целостности колеса, поэтому дальнейшая эксплуатация станет небезопасной. Шина может рассыпаться в любой момент, в том числе и на ходу.
Какие еще услуги вы предоставляете своим клиентам?
— Основная наша специализация это шинный сервис. Также мы выполняем постгарантийное обслуживание всех марок автомобилей, детейлинг и чип тюнинг автомобилей, являемся официальным представителем MORENDI. У нас вы можете пройти технический осмотр с выдачей диагностической карты, стоимость которой составляет всего 350 руб. Кроме того, мотолюбителей порадует возможность хранения байков. За сезон хранения, который длится 9 месяцев, оплата составит 15 тысяч рублей.
Давайте поговорим о преимуществах, которые вы предоставляете клиентам, обратившимся за постгарантийным обслуживанием.
— Все, что мы привыкли видеть в постгарантийном обслуживании — это гаражи, механики в неопрятной одежде, боксы в каких-то подворотнях.
Нашему клиенту мы предоставляем большой спектр услуг, которые выполняют квалифицированные специалисты. Для нас важны сертифицированные сотрудники, которые имеют 5–6 разряд. Огромный опыт и знание своего дела позволяют им предоставлять качественные услуги, которые мы подкрепляем и договорами. А регламенты работ и используемое оборудование исключают любые риски повреждения дисков, элементов подвески и агрегатов автомобиля.
Клиенты, которые хранят шины либо колеса в сборе в нашем шинном отеле, получают экспресс-проверку развал-схождения колес в подарок, а еще дополнительные скидки на все виды услуг. К каждому клиенту у нас индивидуальный подход. Мы выполняем многие работы, которыми не занимаются официальные дилеры. При этом все услуги оказываются в одном здании. Преимущество центра заключается в том, что при посещении нашего центра можно получить все необходимые услуги. А наши сотрудники работают только с инновационным оборудованием, аналогов которого вы не найдете в других центрах. Посты технического осмотра также оснащены оборудованием стандарта 2021 года.
Расскажите немного об оборудовании.
— Большая часть оборудования фирмы HUNTER. А как известно, HUNTER это мировой лидер по производству автосервисного оборудования. Многие годы он является законодателем технологических стандартов и инноваций в сфере обслуживания автомобилей. У нас имеются автоматизированные станки, стенд экспресс-проверки развал-схождения Hunter Quick Check и многое другое, но об этом более подробно мы поговорим в следующем выпуске.
Как клиенту скоротать время, пока автомобиль на сервисе?
— Комфорт начинается с порога. Когда клиент загоняет автомобиль на сервис, то он может скоротать время в приятной зоне ожидания. У нас установлена стеклянная стена, через которую вы можете видеть, как специалисты выполняют работу. Для своих гостей мы сделали уютный зал отдыха со столами и диванами, с телевизором, также есть кафе, где можно перекусить, если сильно проголодались. Работает бесплатный wi-fi. Поверьте, предоставляемый уровень комфорта и качество услуг удивит многих. Мы находимся на уровне автодилеров премиум класса, но при это сохраняем демократичные цены. Будем рады видеть каждого в нашем шинном отеле!
